نموذج المعلومات المسبقة

ÖN BİLGİLENDİRME FORMU

يُعرض هذا النموذج على المستهلك قبل إبرام عقد البيع عن بعد، وفقاً للمادة 5 من لائحة العقود المبرمة عن بعد وقانون حماية المستهلك التركي رقم 6502.

İşbu form, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 5. maddesi ve 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun uyarınca, mesafeli satış sözleşmesinin kurulmasından önce Tüketici'ye sunulur.

1. بيانات مقدم الخدمة

1. Hizmet Sağlayıcı Bilgileri

الاسم التجاري: ALMANARA DIŞ TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ (Box and Express)

Ticaret Unvanı: ALMANARA DIŞ TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ (Box and Express)

الرقم الضريبي: 0550503981 — دائرة الضرائب: Şişli

Vergi Kimlik No: 0550503981 — Vergi Dairesi: Şişli

العنوان المسجل: MERKEZ MAH. ABİDE-İ HÜRRİYET CAD. NO:211 İÇ KAPI NO:67 ŞİŞLİ/İSTANBUL

Kayıtlı Adres: MERKEZ MAH. ABİDE-İ HÜRRİYET CAD. NO:211 İÇ KAPI NO:67 ŞİŞLİ/İSTANBUL

عنوان المستودع: Süleyman Demirel Blv No:3/1 İkitelli OSB, Başakşehir/İstanbul 34490

Depo Adresi: Süleyman Demirel Blv No:3/1 İkitelli OSB, Başakşehir/İstanbul 34490

الهاتف: +90 505 970 90 68 — البريد الإلكتروني: [email protected]

Telefon: +90 505 970 90 68 — KEP Adresi: [email protected]

2. الخدمة محل العقد وسعرها

2. Sözleşme Konusu Hizmet ve Fiyatı

نوع الخدمة	—
رقم الطلب	—
وصف الطلب	—
المبلغ الإجمالي شامل جميع الرسوم والعمولات	— USD

Hizmet Türü	—
Sipariş No	—
Sipariş Açıklaması	—
Tüm ücret ve komisyonlar dahil toplam tutar	— USD

السعر المعروض نهائي وشامل عمولة الخدمة، ولا يشمل الرسوم الجمركية في بلد الوجهة (إن وُجدت) والتي تقع على عاتق المستهلك.

Belirtilen fiyat nihai olup hizmet komisyonunu içerir; varış ülkesindeki gümrük vergileri (varsa) fiyata dahil değildir ve Tüketici'ye aittir.

3. الدفع

3. Ödeme

يتم الدفع بالدولار الأمريكي عبر بوابة iyzico الآمنة (بطاقات Visa/MasterCard أو المحفظة الإلكترونية). رصيد المحفظة قابل للاسترداد بنفس وسيلة التعبئة.

Ödeme, ABD Doları (USD) cinsinden iyzico güvenli ödeme altyapısı üzerinden yapılır (Visa/MasterCard veya e-cüzdan). E-cüzdan bakiyesi, yüklemede kullanılan aynı ödeme yöntemiyle iade edilebilir.

4. التنفيذ والتسليم

4. İfa ve Teslimat

خدمة "اشتر لي": يبدأ التنفيذ بعد الدفع بشراء المنتج من المتجر التركي وإيصاله لمستودع الشركة.

Buy4Me hizmeti: İfa, ödeme sonrasında ürünün Türkiye'deki mağazadan satın alınması ve Şirket deposuna ulaştırılmasıyla başlar.

خدمة التجميع والشحن: مدة التوصيل المتوقعة 3–7 أيام عمل حسب الوجهة (مدة تقديرية).

Konsolidasyon ve kargo hizmeti: Tahmini teslimat süresi varış ülkesine göre 3–7 iş günüdür (tahmini süre).

التخزين مجاني 60 يوماً، ثم 0.5 دولار/يوم، وبعد 6 أشهر دون سداد يحق للشركة التصرف بالبضائع.

Depolama 60 gün ücretsizdir; sonrasında günlük 0,50 USD uygulanır. 6 ay boyunca ödeme yapılmaması hâlinde Şirket eşyayı tasfiye etme hakkına sahiptir.

5. حق الانسحاب

5. Cayma Hakkı

للمستهلك حق الانسحاب خلال 14 يوماً في العقود المسافية، غير أنه وفقاً للمادة 15 من اللائحة يسقط هذا الحق في: الخدمات التي بدأ تنفيذها بموافقة المستهلك الصريحة، والمنتجات المُعدّة وفق طلبه الشخصي (مشتريات "اشتر لي"). بموافقة المستهلك على بدء التنفيذ الفوري فإنه يقرّ بعلمه بسقوط حق الانسحاب متى بدأ التنفيذ. قبل بدء التنفيذ يمكن الانسحاب بإشعار إلى [email protected] ويُرد المبلغ خلال 14 يوماً.

Mesafeli sözleşmelerde Tüketici 14 gün içinde cayma hakkına sahiptir. Ancak Yönetmeliğin 15. maddesi uyarınca; Tüketici'nin açık onayı ile ifasına başlanan hizmetlerde ve Tüketici'nin kişisel istekleri doğrultusunda hazırlanan ürünlerde (Buy4Me alımları) bu hak kullanılamaz. Tüketici, ifaya derhâl başlanmasına onay vermekle, ifa başladığında cayma hakkının sona ereceğini bildiğini kabul eder. İfaya başlanmadan önce [email protected] adresine bildirimde bulunarak cayılabilir; bedel 14 gün içinde iade edilir.

6. الشكاوى وحل النزاعات

6. Şikâyet ve Uyuşmazlık Çözümü

يمكن تقديم الشكاوى عبر [email protected] أو الواتساب +90 505 970 90 68. وللمستهلك اللجوء إلى هيئات التحكيم الاستهلاكي (Tüketici Hakem Heyetleri) أو محاكم المستهلك في محل إقامته أو في إسطنبول، وفقاً للحدود المالية المعلنة سنوياً.

Şikâyetler [email protected] adresi veya +90 505 970 90 68 numaralı WhatsApp hattı üzerinden iletilebilir. Tüketici, her yıl ilan edilen parasal sınırlar dâhilinde Tüketici Hakem Heyetleri'ne veya yerleşim yerindeki ya da İstanbul'daki Tüketici Mahkemeleri'ne başvurabilir.

7. الإقرار

7. Beyan

حُرّر هذا العقد باللغة التركية مع ترجمات بالعربية والإنكليزية، وعند التعارض بين النسخ تسود النسخة التركية.

İşbu form Türkçe olarak düzenlenmiş olup Arapça ve İngilizce tercümeleri mevcuttur; nüshalar arasında çelişki hâlinde Türkçe metin esas alınır.

أقرّ بأنني اطلعت على هذا النموذج وفهمت محتواه قبل الموافقة على عقد البيع عن بعد وإتمام الدفع.

Mesafeli satış sözleşmesini onaylamadan ve ödemeyi tamamlamadan önce işbu formu okuduğumu ve içeriğini anladığımı beyan ederim.

اسم المستهلك: — — التاريخ: —

Tüketici Adı: — — Tarih: —